当使用DIAInstaller V2版本时，显示警告信息“登录失败，请过一段时间再试”。

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是否使用WIN7系统？

目前DIAStuido最新软件不支持Win7系统，请更新至WIN10以上。

当您将DIAInstaller从2.2.0或更早版升级到最新版后，DIAInstaller可能会因为2.2.0或更早版本中存在无法修复的问题，而无法显示在控制面板中。此问题不影响DIAInstaller的正常使用，您仍可以通过桌面快捷方式或“开始”键（如下图）启动DIAInstaller。
此外，当您再度升级DIAInstaller后，此问题将不再出现，您可在控制面板中找到DIAInstaller。例如，从2.2.0升级到2.4.0后，DIAInstaller无法显示在控制面板中。但再从2.4.0升级到2.5.0后，DIAInstaller则会正常显示在控制面板中。

当您将DIAInstaller从2.2.0或更早版本升级到最新版后，DIAInstaller可能会因为2.2.0或更早版本中存在无法修复的问题，而无法显示在控制面板中。如果想要卸载DIAInstaller，请到DIAStudio下载中心下载该最新版的安装包并双击setup.exe文件进行卸载，如下图所示。

当您在离线的状态下: 
1) 开启DIAInstaller (2.4.0与以上版本)，并且在DIAInstaller左下角看见”常见问题”的图标与按钮，如下图。
2) 点击”常见问题”的按钮，即可查看实时更新的软件安装常见问题及答案。

出现此信息(如下圖範例)，是因为软件应用的第三方组件 CodeMeter 无法正常被启动。CodeMeter 错误信息自我检查与排除障碍流程，请点击本篇文章的”下载”按钮，查看或下载说明文件。

当您需要从计算机中取得已安装软件列表，请按以下步骤与图示执行:

1. 点击桌面右下角”搜索”按钮。
2. 在搜索框中键入: cmd
3. 选择Run as administrator
4. 键入:wmic并按Enter键执行
5. 键入: /output:C:\InstallList.txt product get name,version，并按Enter键执行
   (若出现” Invalid file name”, 请改键入在D槽搜寻，即: /output:D:\InstallList.txt product get name,version)
6. 等候约15秒，即可在C槽中，找到汇出的.txt档案。

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DIAStudio_FAQ13.jpg

When you need to check what software are installed in your PC.

Please refer below steps to check the list.

您可以透过DIAInstaller中的”查看发行说明”，取得各软件的更新内容。

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点击”查看发行说明”按钮后，会自动跳出对应文件，详细记录每个版本的新增支持产品、新功能、异常修复的内容，如下图范例:

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在您更新软件时，也会在安装画面中，简述该版本主要新增功能。

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如果您是从DIAInstaller的”所有应用程序”页面中，选择想要更新的软件，DIAInstaller执行的动作为”下载”档案，并非更新软件。

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建议您直接从”可用更新”页面中，选择您想要的版本并点击”更新”后，DIAInstaller即可直接协助您完成档案下载与安装。若更新时，需要移除计算机现有版本，也会跳出提醒窗口后，自动继续执行后续安装步骤。

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DIAInstaller V1.0系列软件于2024年7月1日起，终止终端服务器的连接。因此，如果您在2024年7月1日后，开启DIAInstaller V1.0系列软件，系统会出现此讯息提示您。建议您下载与安装DIAInstaller V2.0系列软件，进行DIAStudio软件的下载与更新。

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DIAInstaller V2.0系列软件下载信息:

路径一: DIAStudio网站 => 下载中心 => 下载替代软件DIAInstaller版本2.3.0

DIAStudio网址: https://diastudio.deltaww.com/home/

路径二: 台达官方网站 => 下载中心 => 搜索DIAStudio => 下载替代软件DIAInstaller版本2.3.0

台达官方网站网址: https://downloadcenter.deltaww.com/zh-TW/DownloadCenter

当您软件安装后，出现”Windows Installer服务不能安装此升级修补程序，因为找不到要升级的程序，或是升级修补程序可能更新的是不同版本的程序”讯息，如下图，表示您安装的档案为补丁版本，且计算机尚未安装主版本。若您可联机安装，请至DIAInstaller中，选择”安装”，让DIAInstaller自动替您从主版本开始安装，如範例圖示。 若您有离线安装的需求，请先下载主版本档案，再安装补丁版本。

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台达思图平台DIAStudio，为台达新一代软件整合平台，为系统整合常用设备，例如可编程控制器、人机界面、伺服系统、变频器等，提供一体化选型设定软件工具。产品选型、PLC程序编程、产品参数设定、设备调机与HMI规划功能于同一平台，替使用者大幅减少时间和人力。该平台包含的软件主要有：

• DIASelector 快速智能选型工具
• DIADesigner 整合开发与编程软件
• DIADesigner-AX 运动控制开发与编程软件
• DIAScreen 直观式可视化软件

网站链接：https://diastudio.deltaww.com/

当安装DIAStuido 软件时，系统一直提示需要重启，如下图Q1_resize.jpg

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解决办法:

1、在任务栏上的搜索框中，键入regedit，然后选择"注册表编辑器 (桌面应用) 结果。

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2、输入

“ComputerHKEYCURRENTUSERSOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRunOnce”

删除DIAInstaller2 文件。

3、重新安装软件。

DIAStudio台达思图平台的验证码邮件是透过Microsoft发送，请搜寻开启主旨为:Delta Electronics 帐户电子邮件验证码的电子邮件，获取验证代码。

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当点选下载中心软件图标，出现”无法访问此页面”，如下图。请改用您的手机热点，分享网络。原计算机的网络可能因为不稳定或是防火墙的规范，造成网站访问中断。

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密码设定必须具有以下各项中的至少3项:

 一个小写字母

 一个大写字母

 一个数字

 一个符号

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在DIAStudio台达思图平台账号注册后，到DIAStudio网页的下载中心，选择DIAInstaller安装工具，即可开始体验DIAStudio软件。

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欲使用台达思图平台，先要进行账号注册才能使用其功能。其步骤如下：

（1）登录思图官网，进入首页

（2）点击注册，依次点击并阅读相关政策及条款，阅读后勾选同意，并点击继续

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