DIADesigner-AX 软件使用异常处理——软件发生无响应情况
内容
1、当发生软件没有响应(无响应)的情况时,可以先执行下列动作:
●打开任务管理器,确认有无其他软件占用CPU 效能。
●确认客户是否有其他软件在干扰DIADesigner-AX。
●在发生当下,右键单击任务管理器内的DIADesigner-AX,然后选择创建转储文件来保存当下的DMP 文件。
2、把文件提供给原厂技术人员。
3、同时需要提供的其他信息如下:
●完整的DIADesigner-AX 版本号。
●完整的现象描述。
●可以重现异常的步骤。
●可以重现的Project Archive 工程文件。
●信息窗格内的详细信息(包含窗格内的文字、详细信息和错误报告)。
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1、当发生软件没有响应(无响应)的情况时,可以先执行下列动作:
●打开任务管理器,确认有无其他软件占用CPU 效能。
●确认客户是否有其他软件在干扰DIADesigner-AX。
●在发生当下,右键单击任务管理器内的DIADesigner-AX,然后选择创建转储文件来保存当下的DMP 文件。
2、把文件提供给原厂技术人员。
3、同时需要提供的其他信息如下:
●完整的DIADesigner-AX 版本号。
●完整的现象描述。
●可以重现异常的步骤。
●可以重现的Project Archive 工程文件。
●信息窗格内的详细信息(包含窗格内的文字、详细信息和错误报告)。